Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang ak6247 untuk Malaysia

Kami membina kerangka undang-undang ini khusus untuk akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong di Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataSyarat TransaksiHak Pengguna MalaysiaBidang Kuasa Tempatan

Dasar Penggunaan di Wilayah Yang Disokong

ak6247 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada ak6247 tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa penggunaan perkhidmatan ini adalah sah di bawah bidang kuasa anda. Kami memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — setiap saluran ini tertakluk

1
kepada terma pembekal berkenaan selain terma ak6247. Maklumat akaun anda disimpan selamat mengikut piawaian perlindungan data yang kami patuhi. Sebarang perubahan kepada terma ini akan diberitahu melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, permintaan penghapusan data atau pertanyaan tentang hak anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk sebarang hal berkaitan undang-undang dan privasi.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan dasar privasi, permintaan data atau ulasan terma terus ke alamat e-mel undang-undang kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Live Chat Khusus

Hubungi ejen kami melalui Live Chat untuk pertanyaan segera tentang terma akaun atau isu transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost.

Borang Permintaan Rasmi

Gunakan borang permintaan dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permintaan penghapusan data, pembetulan maklumat atau aduan berkaitan privasi secara formal.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami beroperasi dengan prinsip bahawa maklumat anda adalah milik anda. Berikut adalah enam tunjang utama yang kami gunakan untuk melindungi data anda di ak6247.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat anda terlindung sepenuhnya semasa dihantar melalui rangkaian kami di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki dalam profil akaun anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun aktif dan hingga tiga tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong.

Pengesahan Pengeluaran Wang

Setiap permintaan pengeluaran melalui FPX, GrabPay atau Touch 'n Go disahkan melalui proses dua langkah untuk memastikan wang hanya disalurkan kepada pemilik akaun yang sah.

Akses dan Pembetulan Maklumat

Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda. Permintaan boleh dikemukakan terus melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami.

Orang Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua hal berkaitan privasi data dan keselamatan akaun, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel atau borang rasmi dalam portal akaun ak6247 anda.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, hak pengguna dan dasar privasi ak6247 di Malaysia.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan, atau mengemukakan permintaan penghapusan data pada bila-bila masa. Semua permintaan ini boleh dikemukakan melalui portal akaun atau e-mel undang-undang kami dalam masa 24 jam bekerja.

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran — data ini dikendalikan terus oleh pembekal pembayaran berkenaan.

Ya. Anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui borang rasmi dalam portal akaun. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Terma boleh dikemaskini apabila perlu. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan berkuat kuasa, supaya anda mempunyai masa yang cukup untuk menyemak.

Versi penuh Dasar Privasi kami boleh didapati di halaman ini dan juga dalam bahagian tetapan akaun anda. Dokumen ini dikemaskini setiap kali ada perubahan dan versi bertarikh disimpan untuk rujukan anda.

Data anda disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, maklumat dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel undang-undang atau borang aduan rasmi dalam portal akaun ak6247. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja untuk setiap aduan yang diterima.

Rangka Kerja Undang-Undang ak6247 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Untuk Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Live Chat Khusus

Borang Permintaan Rasmi

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Tempoh Penyimpanan Data

Pengesahan Pengeluaran Wang

Akses dan Pembetulan Maklumat

Orang Yang Perlu Dihubungi

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun ak6247 di Malaysia?

02 Bagaimana ak6247 melindungi maklumat transaksi saya?

03 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan data saya?

04 Adakah terma penggunaan ak6247 berubah dari semasa ke semasa?

05 Di mana saya boleh membaca versi penuh Dasar Privasi ak6247?

06 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

07 Siapakah yang perlu saya hubungi jika ada pertikaian berkaitan akaun?

Halaman Berkaitan